Tilausraportit

Aikaväli

Raportit suodatetaan valitun aikavälin mukaan. Valittavissa on valmiita aikavälejä (tänään, eilen, viimeiset 7, 30 tai 90 päivää, viimeiset 6 kuukautta, kuluva tai edellinen kuukausi, kuluva vuosi, kaikki tilaukset) tai vapaavalintainen aikaväli. Voit myös valita aikavyöhykkeen, jonka mukaan päivien rajat lasketaan.

Asiakkuuden arvo -välilehdellä aikaväli tarkoittaa eri asiaa: se rajaa raporttiin mukaan tulevat asiakkaat hankinta-ajankohdan perusteella, ei laskettavia tilauksia. Siksi kyseinen välilehti avautuu oletuksena 6 kuukauden aikavälillä.

Valuuttamoodi

Raportit voidaan näyttää joko valuuttakohtaisesti eriteltynä tai muunnettuna yhteen valuuttaan. Muunnos käyttää Euroopan keskuspankin kursseja.

Tunnusluvut

Myynnin seuranta -välilehdellä näytetään neljä keskeistä tunnuslukua valitulta aikaväliltä:

Välilehdet

Myynnin seuranta

Vertailee lähteiden, kassalinkkien ja tarjousten suorituskykyä. Kullakin osiolla on taulukko sekä aikasarjakaavio. Taulukossa näytetään liikevaihto, tilausmäärä, keskimääräinen tilausarvo, konversioaste ja impressioarvo (konversioaste × keskimääräinen tilausarvo).

Tuotteet ja lisämyynnit

Tuotekohtaiset myyntiluvut: liikevaihto, tilausmäärä, keskimääräinen tilausarvo, lisämyyntien osuus sekä suosituin tarjous ja lähde. Erillisessä osiossa näytetään lisätuotteiden ja etumyyntien kiinnittymisaste (kuinka suuressa osassa tilauksia lisämyynti oli mukana).

Kansainvälinen

Maakohtainen erittely tilauksista ja liikevaihdosta. Maan voi avata nähdäkseen aluekohtaiset luvut. Liikevaihto muunnetaan valittuun näyttövaluuttaan Euroopan keskuspankin kursseilla, tai jokainen valuutta voidaan näyttää erikseen valuuttamoodin mukaan.

Analytiikka

Kolme erillistä osiota:

• Analytiikkasuostumus — suostumuksen hyväksyntäaste ajan kuluessa sekä hyväksyttyjen ja hylättyjen suostumusten määrä
• Laitejakauma — mobiili-, työpöytä- ja tablet-laitteiden osuus tilauksista ajan kuluessa
• Maksutavat — maksuntarjoajien ja -tapojen jakauma taulukkona sekä piirakkakaaviona, ja kehitys ajan kuluessa

Kassamuistutukset

Lähetetyt sähköpostit, palautuneet tilaukset, palautumisaste, palautunut liikevaihto, peruutukset ja peruutusaste sekä sähköpostikohtainen erittely. Tiedot kertyvät, kun kassamuistutukset ovat käytössä ja palautusviestit ovat alkaneet lähteä.

Asiakkuuden arvo

Näyttää, kuinka paljon hankitut asiakkaat tuottavat ajan kuluessa, sen sijaan että näytettäisiin tietyn jakson myynti. Asiakas tulee raporttiin mukaan, kun asiakkaan ensimmäinen onnistunut tilaus osuu valitulle aikavälille. Asiakkaan arvoon lasketaan tämän jälkeen kaikki asiakkaan tilaukset, myös aikavälin päättymisen jälkeen tehdyt.

Arvosta on vähennetty hyvitykset. Koska laskenta yhdistää eri valuuttojen tilaukset, välilehti vaatii yhden näyttövaluutan eikä ole käytettävissä valuuttakohtaisessa moodissa.

Käytettävissä on neljä näkymää. Kolme ensimmäistä ryhmittelevät asiakkaat hankintalähteen mukaan, viimeinen listaa yksittäiset asiakkaat:

Jokainen ryhmitelty rivi näyttää keskimääräisen arvon asiakasta kohti kolmessa kohdassa, mitattuna kunkin asiakkaan omasta ensimmäisestä tilauksesta: ensimmäiset 30 päivää, ensimmäiset 90 päivää ja koko asiakkuus. Lyhyet jaksot mahdollistavat viime kuussa julkaistun tuotteen vertaamisen kaksi vuotta sitten julkaistuun, mihin pelkät koko asiakkuuden luvut eivät riitä.

Jaksoon lasketaan vain ne asiakkaat, jotka ovat olleet asiakkaina riittävän kauan, joten kymmenen päivää sitten hankittu asiakas jää 30 päivän keskiarvon ulkopuolelle. Jos yksikään rivin asiakas ei täytä ehtoa, solussa näytetään viiva. Rivit, joiden tuote, tarjous tai linkki on sittemmin poistettu, ovat edelleen mukana ja merkitty poistetuiksi, jotta summat vastaavat todellista liikevaihtoa.

CSV-vienti

CSV-vienti tarjoaa kaksi eri raporttia välilehtinä. Aukeavan ikkunan otsikkorivit ja enum-arvot (kuten tilauksen ja maksun tilat) lokalisoidaan käyttäjän valitseman kielen mukaan.

Tapahtumat (Kirjanpito)

Kassaperusteinen näkymä rahaliikennetapahtumista valitulla aikavälillä — yksi rivi per maksu, hyvitys tai hyvityksen peruutus. Tarkoitettu kirjanpitäjälle kuukausittaisen kirjanpidon ja ALV-raportoinnin perustaksi.

Rivit järjestetään tapahtuma-ajan (Tapahtuma-aika) mukaan käänteisesti. Hyvitysten Summa ja Alv ovat negatiivisia (ja hyvityksen peruutus positiivinen), joten Excelissä SUM(Summa)-kaava antaa nettokassavirran ja SUM(Alv) nettomyynnin ALV:n suoraan.

Sarakkeet: Tilauksen tunnus, Tilaus luotu, Tapahtuma-aika, Tapahtuma (Maksu / Hyvitys / Hyvityksen peruutus), Sähköposti, Maa, Valuutta, Summa (sis. alv), Alv, Maksunvälittäjä, Maksutapa, Tapahtumatunnus.

Tilaukset

Yksi rivi per tilaus valitulla aikavälillä. Tarkoitettu yleiseen läpileikkaukseen tilauksista: kuka osti, mitä, mistä lähteestä, ja paljonko maksoi.

Sarakkeet kattavat tilauksen perustiedot (tunnus, luontiajankohta, tila), summat (sis. ALV ja ALV erikseen), asiakkaan ja laskutuksen tiedot (nimi, sähköposti, puhelin, koko osoite, yritys, Y-tunnus), tilauksen lähteen ja tarjouksen, maksutiedot sekä tuotteet ja lisätuotteet erillisinä sarakkeina.

Tilauksen tilan suodatin: voit valita mitkä tilauksen tilat sisällytetään (Valmis, Maksettu, Osittain hyvitetty, Hyvitetty, Maksamassa, Kesken, Aloitettu). Oletuksena vain todelliset, maksetut tilaukset (Valmis, Maksettu, Osittain hyvitetty, Hyvitetty). Halutessasi voit lisätä keskeneräiset.