Kassamuistutukset
Lähetä automaattisesti muistutussähköposteja asiakkaille, jotka aloittivat mutta eivät viimeistelleet ostosta. Palauta menetettyä liikevaihtoa valinnaisella alennuskoodilla.
Kassamuistutukset tavoittavat automaattisesti asiakkaat, jotka aloittivat kassatapahtuman mutta eivät koskaan viimeistelleet maksua. Määrität ajastuksen, sähköpostisarjan ja valinnaisen alennuskannustimen. Alusta huolehtii lähettämisestä, seurannasta ja peruutusten hallinnasta.
Ominaisuuden käyttöönotto
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Ota käyttöön kassamuistutukset | Aktivoi ominaisuuden tälle kassalle. Sähköpostit lähettää automaattinen taustaprosessi, joka suoritetaan tunnin välein. |
| Ensimmäinen sähköposti lähetetään kassan hylkäämisen jälkeen | Kuinka kauan hylkäämisen jälkeen ensimmäinen sähköposti lähetetään. Vaihtoehdot: Noin 1 tunti, Noin 4 tuntia, Noin 12 tuntia. |
| Sähköpostien määrä | Kuinka monta muistutussähköpostia lähetetään per asiakas (1–5). Yksi sähköposti lähetetään päivässä. |
Sähköpostisarja
Jokaisella sarjan sähköpostilla on oma aiherivi ja sisältö, jotka voidaan mukauttaa kullekin kassan kielelle erikseen. Sähköpostin sisältö rakennetaan lohkoista:
- Kassan linkki — Pakollinen. Toimintakehote-painike, joka vie asiakkaan takaisin kassalle.
- Tilaustuotteet — Pakollinen. Näyttää tuotteet, jotka asiakkaalla oli istunnossaan.
- Alennuskoodi — Ehdollinen. Näkyy valitussa sähköpostissa ja kaikissa sitä seuraavissa sarjan viesteissä (katso Alennuskoodit).
- Kuva, teksti, banneri — Valinnainen. Lisälohkoja viestin mukauttamiseen.
Jokainen sähköposti sisältää peruutuslinkin. Kun asiakas klikkaa sitä, hän kieltäytyy kaikista kyseisen tilauksen lisämuistutuksista. Peruutukset näkyvät analytiikassa.
Alennuskoodit
Voit sisällyttää sarjan yhteen sähköpostiin kertakäyttöisen alennuskoodin kannustimeksi ostoksen viimeistelyyn.
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Sisällytä alennuskoodi | Ottaa alennuskoodin käyttöön yhdessä sarjan sähköposteista. |
| Sisällytä sähköpostiin | Mikä sarjan sähköposti sisältää alennuskoodilohkon. |
| Alennustyyppi | Prosenttialennus tai kiinteä summa per valuutta. |
| Alennusprosentti | Luku väliltä 1–100. Näkyy kun alennustyyppi on prosenttialennus. |
| Kiinteät hinnat valuutoittain | Alennuksen summa per tuettu valuutta. Näkyy kun alennustyyppi on kiinteä summa. |
| Alennus voimassa (päivää) | Kuinka monta päivää alennuskoodi on voimassa (1–365 päivää). |
| Voimassa vain normaalihintaisille tuotteille | Kun tämä on valittuna, alennus ei koske tuotteita, joilla on jo alennushinta. |
Jokaiselle asiakkaalle luodaan automaattisesti oma uniikki alennuskoodi. Koodit ovat kertakäyttöisiä. Jos asiakas on jo saanut koodin aiemmassa sähköpostissa, sama koodi käytetään uudelleen sarjan seuraavissa viesteissä.
Analytiikka
Kassamuistutusten tulokset näkyvät kohdassa Tilausraportit → Analytiikka. Katso: Tilausraportit