Oston jälkeiset toiminnot
Oston jälkeiset toiminnot suoritetaan automaattisesti, kun maksu on vahvistettu. Niillä voidaan esimerkiksi lähettää kuitti, aktivoida kurssi Kajabissa tai Systeme.io:ssa, lähettää webhook ulkoiseen järjestelmään tai lähettää asiakkaalle muokattava sähköposti.
Missä toimintoja voi määrittää?
Toiminnot määritellään kolmella tasolla:
- Tuote — toiminnot suoritetaan aina, kun kyseinen tuote on mukana tilauksessa
- Tarjous — toiminnot suoritetaan, kun tilaus tehdään tämän tarjouksen kautta
- Kassa — toiminnot suoritetaan kaikilla kassan tilauksilla
Samaan tilaukseen voi kohdistua toimintoja kaikilta kolmelta tasolta yhtä aikaa.
Toimintotyypit
Lähetä kuitti sähköpostiin
Lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Ei vaadi lisäasetuksia — kuitti generoidaan automaattisesti tilauksen tietojen perusteella.
Saatavilla: kassa-tasolla.
Kuitti lähetetään vain, jos tämä toiminto on aktiivinen kassan oston jälkeisissä toiminnoissa. Toiminto lisätään automaattisesti uuden kassan luomisen yhteydessä, mutta se ei ole oletuksena päällä — muista aktivoida se kassan asetuksista.
Aktivoi Kajabi Offer
Aktivoi Kajabi-tarjouksen asiakkaalle lähettämällä asiakkaan tiedot tarjouksen webhook-osoitteeseen.
Saatavilla: tuote-, tarjous- ja kassa-tasolla.
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Nimi | Sisäinen nimi toiminnolle. Näkyy vain hallintapaneelissa. |
| Webhook-osoite | Kajabi-integraation webhook-URL, joka löytyy Kajabi-hallintapaneelista. |
| Lähetä tarjouksen vahvistussähköposti | Jos aktiivinen, Kajabi lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin tarjouksen aktivoimisesta. |
| Piilota sukunimi | Jos aktiivinen, Kajabin lähetetään sukunimen sijaan vain sen ensimmäinen kirjain. Hyödyllinen, jos asiakkaat kommentoivat Kajabin yhteisössä eivätkä välttämättä tiedosta, että heidän koko nimensä näkyy muille. |
Kajabi täytyy olla otettuna käyttöön kohdassa Asetukset → Integraatiot → Kurssialustat ennen kuin tämä toiminto on käytettävissä.
Katso tarkemmat ohjeet: Kajabi-integraatio
Lisää Systeme.io-contact ja tagit
Lisää asiakkaan Systeme.io-contactiksi ja lisää yhden tai useamman tagin, jotka käynnistävät Systeme.io-automaatiot kurssin aktivoimiseksi.
Saatavilla: tuote-, tarjous- ja kassa-tasolla.
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Nimi | Sisäinen nimi toiminnolle. Näkyy vain hallintapaneelissa. |
| Tagit | Oston jälkeen asiakkaan contactille lisättävät Systeme.io-tagit. Kukin tagi voi käynnistää erillisen automaation. |
Systeme.io täytyy olla otettuna käyttöön API-avaimella kohdassa Asetukset → Integraatiot → Kurssialustat ennen kuin tämä toiminto on käytettävissä.
Katso tarkemmat ohjeet: Systeme.io-integraatio
Webhook
Lähettää HTTP POST -pyynnön valitsemaasi osoitteeseen tilauksen tiedoilla. Sopii esimerkiksi CRM-järjestelmiin, automaatiotyökaluihin tai ulkoiseen taustajärjestelmään.
Saatavilla: tuote-, tarjous- ja kassa-tasolla.
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Nimi | Sisäinen nimi toiminnolle. Näkyy vain hallintapaneelissa. |
| URL | Osoite, johon webhook-pyyntö lähetetään. |
| Salaisuus | HMAC-allekirjoitusavain, jolla voit varmistaa pyynnön aitouden vastaanottavassa päässä. Generoituu automaattisesti. |
Lähetä sähköposti
Lähetä asiakkaalle muokattava sähköposti oston jälkeen.
Saatavilla: tuote-, tarjous- ja kassa-tasolla.
Aihe ja sisältö määritellään erikseen jokaiselle kassan tukemalle kielelle.
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Nimi | Sisäinen nimi toiminnolle. Näkyy vain hallintapaneelissa. |
| Aihe | Sähköpostin aiherivi. |
| Sähköpostin sisältö | Sähköpostin runko, joka rakentuu kuva-, rich-text- ja banneri-lohkoista. |
Jos tilauksen kielelle ei ole määritetty sisältöä, sähköposti lähetetään kassan ensimmäisellä tuetulla kielellä. Jos sillekään ei ole sisältöä, sähköposti ohitetaan ja toiminto merkitään silti Onnistuneeksi — määritä aihe ja sisältö kaikille tuetuille kielille välttääksesi hiljaiset ohitukset.
Toimintojen tila
Jokaisen toiminnon suoritustila näkyy tilauksen tiedoissa hallintapaneelissa. Mahdolliset tilat:
- Odottaa — toimintoa ei ole vielä suoritettu
- Käynnissä — toiminto on suorituksessa
- Onnistunut — toiminto suoritettiin onnistuneesti
- Epäonnistunut — toiminnon suoritus epäonnistui
Yksittäisten toimintojen suorittaminen uudelleen
Jokaisen toiminnon vieressä tilauspaneelissa on uudelleensuoritus-painike. Sen avulla voit käynnistää yksittäisen toiminnon uudelleen koskematta muihin — käytännöllistä, kun asiakas tarvitsee uuden kuitin tai kun yksittäinen integraatiokutsu epäonnistui ja haluat yrittää sitä uudelleen asetusten korjauksen jälkeen.
Avaa tilaus, laajenna Oston jälkeiset toiminnot -osio ja klikkaa uudelleensuoritus-kuvaketta haluamasi toiminnon kohdalla. Dialogi näyttää yhteenvedon tulevasta toimenpiteestä.
Käytä uusinta mallia
Dialogissa on Käytä uusinta mallia -valinta. Kun se on käytössä, toiminnon tallennetut asetukset korvataan nykyisellä mallilla ennen uudelleensuoritusta. Tämä on oikea valinta, kun olet korjannut asetuksen (esim. Kajabi-tarjouksen URL:n tai webhook-päätepisteen) ja haluat uudelleensuorituksen käyttävän uutta arvoa.
Kun valinta ei ole käytössä, toiminto suoritetaan alkuperäisen oston aikaisilla asetuksilla.
Asetusten korvaaminen on pysyvää — aiempia arvoja ei voi palauttaa.
Onnistuneen toiminnon uudelleensuoritus
Voit suorittaa uudelleen myös onnistuneita toimintoja. Dialogi näyttää tällöin varoituksen, koska toiminnon sivuvaikutukset toistuvat — esimerkiksi asiakas saa toisen kuittisähköpostin tai webhook-päätepistettä kutsutaan uudelleen. Käytä tätä, kun asiakas pyytää kuittia uudelleen tai kun alempana oleva järjestelmä menetti alkuperäisen toimituksen.
Pakota uudelleensuoritus
Jos toiminto on jumissa Käynnissä-tilassa — tyypillisesti edellisen suorituksen kaaduttua kesken eikä lopputulos ole tallentunut — uudelleensuorituspainike vaihtuu Pakota uudelleensuoritus -toiminnoksi vahvemmalla varoituksella. Pakottaminen ohittaa "käynnissä"-suojauksen. Käytä vain, kun olet varma ettei aiempi suoritus ole enää aktiivinen, sillä kaksi samanaikaista suoritusta voi tuottaa kaksinkertaisia sivuvaikutuksia.
Toiminnon uudelleensuoritus ei muuta tilauksen tilaa itsessään, mutta jos uudelleensuoritus oli viimeinen epäonnistunut osa, tilaus siirtyy automaattisesti Valmis-tilaan.