Kajabi
Verkkokurssikassa aktivoi Kajabi Offerin automaattisesti oston jälkeen lähettämällä asiakkaan tiedot Kajabi Offerin webhook-osoitteeseen.
Toimintaperiaate
- Kajabi on otettu käyttöön kassan Kurssialustat-asetuksissa
- Asiakas maksaa kassalla
- Verkkokurssikassa ilmoittaa Kajabille ostosta automaattisesti
- Kajabi aktivoi Kajabi Offerin asiakkaalle ja luo tarvittaessa käyttäjätilin
- Halutessasi Kajabi lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin aktivoinnista
Käyttöönotto Verkkokurssikassassa
Ennen Kajabi-toiminnon lisäämistä ota Kajabi käyttöön kassan integraatioasetuksissa:
- Avaa kassa ja siirry kohtaan Asetukset → Integraatiot → Kurssialustat
- Ota Kajabi käyttöön kytkimellä
- Tallenna
Kun Kajabi on käytössä, "Aktivoi Kajabi Offer" -toiminto näkyy vaihtoehtona lisättäessä oston jälkeisiä toimintoja tuotteille ja tarjouksille.
Toiminnon asetukset
Lisää "Aktivoi Kajabi Offer" -toiminto tuotteelle, tarjoukselle tai kassalle ja täytä seuraavat kentät:
| Asetus | Kuvaus |
|---|---|
| Nimi | Sisäinen nimi toiminnolle, esim. 'Aktivoi Niska-Hartian Ensiapupakkaus'. Näkyy vain hallintapaneelissa. |
| Webhook-osoite | Kajabi Offerin webhook-osoite. Löytyy Kajabi-hallintapaneelista Kajabi Offerin asetuksista. |
| Lähetä tarjouksen vahvistussähköposti | Jos aktiivinen, webhook-osoitteeseen lisätään ?send_offer_grant_email=true, jolloin Kajabi lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin tarjouksen aktivoimisesta. |
| Piilota sukunimi | Jos aktiivinen, Kajabin lähetetään sukunimen sijaan vain sen ensimmäinen kirjain. Hyödyllinen, jos asiakkaat kommentoivat Kajabin yhteisössä eivätkä välttämättä tiedosta, että heidän koko nimensä näkyy muille. |
Tarvitset erillisen "Aktivoi Kajabi Offer" -toiminnon jokaiselle Kajabi Offerille, jonka haluat aktivoida automaattisesti. Yksi toiminto vastaa yhtä Kajabi Offeria.
Webhookit eivät ole saatavilla kaikissa Kajabi-planeissa. Tarkista, että käyttämäsi Kajabi-tili sisältää webhook-tuen.
Webhook-osoitteen hakeminen Kajabista
Webhook-osoite löytyy Kajabi-hallintapaneelista jokaisen Kajabi Offerin asetuksista: avaa Kajabi Offer, klikkaa More Actions -valikkoa ja kopioi aktivoinnin webhook-osoite. Osoite on Kajabi Offer -kohtainen — jokaiselle Kajabi Offerille on oma osoitteensa.
Kajabin ohjeet: How to Use Activation and Deactivation Webhooks
Asiakkaiden lisääminen sähköpostilistalle automaattisesti
Voit lisätä kurssin ostajat automaattisesti Kajabin sähköpostilistalle. Ota asetus käyttöön Kajabin hallintapaneelissa: Settings → Checkout Settings → Email Opt-in → Additional Options → "Automatically sign up customers to your email list when they purchase a paid Offer".
Kun asetus on päällä, ostajat lisätään sähköpostilistalle "Subscribed"-tilassa.
Vianmääritys
Jos aktivointi epäonnistuu, virheviesti näkyy tilaustenhallinnassa: avaa tilauksen sivupaneeli klikkaamalla tilausta, ja katso Oston jälkeiset toiminnot -osio.
Yleisiä syitä epäonnistumiseen:
- Webhook-osoite on väärä tai vanhentunut
- Kajabi Offer on arkistoitu tai poistettu
- Kajabi palautti virheen (virheviesti näkyy tilauksessa)
"Email is already taken" -virhe
Tämä virhe tarkoittaa, että Kajabissa on jo kontakti samalla sähköpostiosoitteella, mutta eri external_user_id:llä. Näin käy esimerkiksi, jos kontakti on lisätty Kajabiin manuaalisesti tai isolla kirjaimella kirjoitetulla sähköpostiosoitteella, jolloin Kajabi on tallentanut eri external_user_id:n.
Verkkokurssikassa lähettää aina external_user_id:nä asiakkaan sähköpostiosoitteen pienaakkosin. Jos Kajabissa oleva kontakti on tallennettu eri arvolla, syntyy ristiriita.
Korjaus: yksittäisen kontaktin voi korjata suoraan Kajabin Contacts-osiossa muokkaamalla external_user_id-arvoa vastaamaan sähköpostiosoitetta. Useampien kontaktien korjaamiseen kannattaa viedä kontaktit Kajabista, päivittää external_user_id-sarakkeen arvot ja tuoda kontaktit takaisin.
Kajabin ohjeet kontaktien tuomiseen: How to Import Contacts Into Kajabi